随着数字化采购的兴起，许多零售商正在重新思考其商业策略，以建立更高的品牌忠诚度，并提高其产品和服务的知名度。诸如特斯拉这样的知名公司正在扩展其在线业务，同时缩小展厅面积甚至撤销展厅。与此相反，购物中心和画廊随着人们寻求通过消费时间和金钱满足自身的欲望而不断更新迭代。虽然类似的举措在不同地区持续上演，但购买习惯正发生演变，并激活了全新的未来消费主义——IRL和URL之间交相辉映。

该消费主义引领零售业态由大型奢侈品群体向普罗大众的转变——人们从期许的产品中寻求更深层次的体验。因此，各大品牌商不仅致力于加强电子商务，同时还打造旗舰店，鼓励顾客和品牌面对面交流，从而为顾客提供沉浸式购买体验。根据Coresight Research研究数据，今年全美有4432家零售商开店，相比之下，有1954家零售商关闭了门店。此外，像Warby Parker和亚马逊这样的电子零售商将继续在其完善的产品线中增加实体店和快闪店，以期实现80%以上的线下交易资本化盈利。

同样，随着这些零售空间焕然一新，步行道、公共艺术区、水景区和带有儿童游乐区的中央绿化草坪俨然成为人们迫切需求的便利设施。现在，设计必须比以往任何时候都更注重于创建活动中心。在那里不同年龄段的人们可以相互交谈，同时还能够直达门店选购心仪产品。事实证明，这种方法在明尼苏达州的美国购物中心和宾夕法尼亚州的普鲁士国王购物中心等全美的大型购物商场中得到了有效的应用，这些购物中心将持续扩大在家庭景点、人流动线、交通中心和酒店服务的娱乐设施范围。

毫无疑问，线下零售正在重新崛起–它正在蓝图中规划，并与线上顾客紧密联系。蓝图的实现离不开线上与线下品牌和零售开发商善于抓住新客户、维护现有客户以及拓展开发新市场的独特能力——这对零售业来说无疑是捷报频传！