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见解

人们总是在不断搜寻新鲜有趣的旅游目的地,这也让酒店业处于持续变革之中。旅游市场中的多样性与可达性,让过去的小众目的地变得司空见惯,也让曾经的穷乡僻壤变得轻松可达。度假旺季即将来临,我们也想借此分享一些关于酒店业趋势的看法……

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航空演变

机场让航空旅行变得更加舒适怡人,配备五星级餐厅、水疗中心,甚至还有冥想花园,机场自身也成为了旅游景点。新加坡樟宜机场用蝴蝶和兰花花园刷新了标准,并将于 2019 年新开生物穹顶航站楼:星耀樟宜。伦敦希思罗机场新建了一个拥有 1680 株植物的花园,被成为“花园之门”,韩国仁川一个航站楼里包括了两个带天窗的室内花园,还配有瀑布和锦鲤池。

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基因遗产旅游

追溯家谱的冒险者会在旅行计划中涵盖路线参观祖先的故乡和档案室,并安排短途旅行,找一找失散多年的家人。旅行搜索引擎 Momondo 最近受到广泛关注,它发起了一项活动,提供 DNA 测试,帮助人们确定其祖先的起源,然后提供这些地方的旅行备选计划。越来越多人选择对自己的家史拥有一个更加准确的了解,因此基因遗产旅行将会继续发展

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鲜为人知的地方

人们总想要在社交媒体上贴出最完美的旅行照片,因此他们想要深入荒野之中,旅行社和酒店的压力越来越大,因为他们需要提供最正宗的体验。朝鲜、伊朗和埃塞俄比亚等目的地此前还不在人们的考虑之列,但现在迷人的自然风光促进了这些地方旅游业的快速发展。旅行者们寻找的地方需要融合艺术、音乐与美食文化,还需要拥有自己的传说。据 Hospitality Net 网站表示,喜欢冒险的千禧一代更看重参与感而不是奢侈感,他们的兴趣在于充分体验周边的地理环境、遗产、语言和风俗。

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商业旅行的兴起

商业旅行的定义就是利用私人时间安排以商业为目的的旅行。《旅游周报》的《消费者趋势报告》显示商业旅行去年增长了 6%。完全在旅途中工作以及远程工作的实现让人们更容易停留更长时间。 Unsettled 公司和 Remote Year 公司甚至创建了国外企业家和创作者的临时社区。专注于全球精致旅行的 Habitas 团体为成员提供静修所和时尚环保的酒店,而 WeWork 公司的成员则可以在 20 多个国家的 200 多家办公室中选择,这些都让职业游牧变成了主流旅行。

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消暑旅行

越来越多度假者不爱炎热爱寒冷,现在前往寒冷的地方旅游才是潮流。现在在挪威偏远的领土 Svalbard(斯瓦尔巴),旅游业的收入超过了该地区曾经的经济支柱煤矿开采。南极洲内陆的白沙野营也已经配备了全新的奢华设施,如竹制床头板、沙里宁椅、软毛套和套间浴室。此外,从这个夏天开始,旅客将能够登上奢华的巨型游轮 Crystal Endeavor(水晶奋进号)在南极洲航行

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入住

在不断演化的酒店业中,技术也扮演着重要的角色。现在有将近三分之二的旅行者使用三种移动设备:智能手机、笔记本电脑和平板电脑。酒店业也对此作出改变,提供电子设备,因为这影响着抵达体验以及旅客如何搜索和预定居住期间的娱乐、用餐和冒险活动。旅客的需求在变化,而开发商也在寻求满足这些持续演变的全球旅行者,因此度假胜地在未来几年也需要作出更多改变。

每一个行业都必须灵活变通,酒店业也不例外。时间一直十分珍贵,而且现在的旅行者想要花更多时间陪伴家人,更频繁地参与短途旅行。他们想要参与互动活动,获取由经验而来的学习体验,探索并吸收一个特定的旅游景点能够提供的所有东西。最终,所有设计决策都是由消费者需求和偏好驱动的。